De resultaten van de visitatie  

Op 25 februari 2010 dienden we een aanvraag in bij het Vlaamse Agentschap Inspectie voor het bekomen van een verlenging van de erkenning voor het Psychiatrisch Verzorgingstehuis (PVT) De Landhuizen. Mevrouw Lucrèce Laurier, inspecteur bij het Vlaamse Agentschap Inspectie Welzijn, Gezondheidszorg en Gezin, bracht op 19 mei 2010 een aangekondigd bezoek aan het PVT. Voor de inspectie werd voor het eerst gebruik gemaakt van het nieuwe referentiekader opgesteld door het Vlaamse Agentschap voor de inspectie van het PVT. De opdracht van de inspectie bestaat erin om ten behoeve van het Agentschap Zorg en Gezondheid een objectief beeld te geven over de mate waarin de voorziening zich conformeert aan de gestelde voorwaarden. Het Agentschap Zorg en Gezondheid is immers bevoegd voor de erkenning van de psychiatrische verzorgingstehuizen.

Het inspectiebezoek op 19 mei verliep in een zeer opbouwende, respectvolle en constructieve sfeer. Voorafgaand aan het bezoek hadden wij een rapport bezorgd aan de Vlaamse overheid. Dat rapport bevatte allerhande gegevens over het PVT: opname- en ontslagbeleid, het hulp- en dienstverleningsaanbod, de doelgroepen, de overleg-momenten naar inhoud en frequentie, de kwalificaties van medewerkers, VTO-beleid (vorming, training en opleidingsbeleid), architectonische gegevens, … Op basis van de gegevens in dat rapport bepaalde de visitator welke vragen zouden gesteld worden. In de voormiddag gaf een afvaardiging van de coördinatie tekst, uitleg en duiding bij de vele vragen die mevrouw Laurier stelde. Heel wat documenten en procedures werden overlopen. In de namiddag ging mevrouw Laurier op bezoek in alle (sub)afdelingen en woningen.

Op 10 juni 2010 ontvingen we een uitgebreid rapport. Dit verslag bevat een aantal vaststellingen van gegevens en elementen die door de voorziening werden getoond en die door de inspectie worden beschouwd als nuttige achtergrondinformatie. Daarnaast worden sterke punten beschreven alsook non-conformiteiten, tekortkomingen en aanbevelingen. Sterke punten zijn punten die door de inspecteur als een meerwaarde voor het PVT worden beschouwd en meer doen dan enkel aan de norm beantwoorden. Non-conformiteiten zijn elementen die door het team als niet conform de norm of de wetgeving zijn. Tekortkomingen zijn aspecten waarvoor het PVT onvoldoende scoort, los van de erkenningsnormen. Aanbevelingen zijn niet dwingend en zijn eerder te lezen als adviezen van de inspectie om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.

Het agentschap Zorg en Gezondheid zal op basis van het verslag van de inspectie de definitieve kwalificatie van de vaststellingen alsook met betrekking tot sommige non-conformiteiten de uiteindelijke termijnen bepalen tegen wanneer de voorziening gevolg moet gegeven hebben aan de opmerkingen. Non-conformiteiten en tekortkomingen zullen steeds het voorwerp uitmaken van een opvolging.  

Hier vindt u het volledige inspectieverslag en de verlenging van de erkenning.